·许小年认为，消费互联网的热潮已经过去，但产业互联网、工业互联网的帷幕刚刚拉开。互联网的下一波高潮将在工业领域掀起，特别是在大规模个性化定制、制造业转型、数字化营销和企业组织管理重塑等方面，其影响程度将不亚于消费互联网。

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·“过去有一大批创业者进入了互联网行业，但失败的多，成功的少。为什么？因为大家都去追潮流，把工具本身当成了目的，为了新技术而新技术。这使很多企业走了弯路，而且浪费了不少时间和宝贵的资源。”

中欧国际工商学院终身荣誉教授许小年。

“真的要创业做ChatGPT吗？我建议慎重，不要去追赶潮流。ChatGPT的商业应用前景是什么？它的产品形态是什么？你的客户会不会为此买单？这些问题都要思考，回归到商业的本质上——为客户创造价值。”3月22日，中欧国际工商学院终身荣誉教授许小年在“深入工业互联网，洞悉商业的本质”主题研讨会上谈到。

这场主题研讨会由中欧国际工商学院校友工业互联网协会、中欧校友关系与教育发展办公室联合主办，机械工业出版社承办。在研讨会现场，许小年教授的新书《商业的本质和互联网（第2版）》正式发布。

许小年曾任美林证券亚太高级经济学家、世界银行顾问，获得过中国经济学界最高奖“孙冶方经济科学奖”。在他看来，消费互联网的热潮已经过去，但产业互联网、工业互联网的帷幕刚刚拉开。深刻理解当下，才能赶上创新的浪潮。互联网的下一波高潮将在工业领域掀起，工业互联网将带给我们惊喜，特别是在大规模个性化定制、制造业转型、数字化营销和企业组织管理重塑等方面，其影响程度将不亚于消费互联网。

“过去有一大批创业者进入了互联网行业，但失败的多，成功的少。为什么？因为大家都去追潮流，把工具本身当成了目的，为了新技术而新技术。使我们很多企业走了弯路，浪费了不少时间和宝贵的资源。”许小年说，“不能别人做AI，你也跟着做。你得思考，做AI为了什么？企业不要忘记自己的终极目标，就是为你的客户创造价值。同时，我们还希望通过运用新技术实现商业的最高境界——收益递增。”

何为收益递增？即随着企业规模的扩大、销售量的提高，每单位销售的利润越来越高。比如，当销售规模在10亿元人民币时，利润率是10%，当销售额达到20亿元时，利润率是15%。随着规模增加，利润率不仅没有下降，反而在上升。

许小年说，收益不可能永远递增，但在企业发展的某一个阶段，比如在新技术应用的阶段一定要做到收益递增。互联网的特点恰恰使得企业可能实现收益递增。

而为什么互联网可以带来收益递增？因为其具有四个效应。

第一是梅特卡夫效应，即一个网络的价值，随着其节点数的增加而指数级增长。“这也是为什么互联网公司如此重视月活用户数，为什么阿里、腾讯能有如此高市值的原因。”许小年说。

第二是双边市场效应，其来源于供给和需求方之间相互促进的正反馈。一个很明显的案例是网约车，网约车签约的司机越多，打车的人也越多；打车的人越多，司机也就越多。

第三是规模经济效益。传统的规模经济效应，即凡是重资产的地方，企业规模一定要大，像钢铁厂、水泥厂等，不然固定成本无法分摊，随着规模增大，每一单位的固定成本分摊得越薄。在互联网所创造的虚拟空间中，规模效应会被进一步放大。

第四，协同效应，即业务种类越多，成本越低。“这在工业互联网体现得尤其明显，工业互联网的核心是两个中台——数据中台和业务中台，建设和维护两个中台的成本是固定的，在这个平台上开展的业务越多，越能够分摊平台成本。”许小年说。

工业互联网的效应主要在后两项。许小年认为工业互联网本质上是物联网（internet of things，IoT），联接企业开展业务需要的所有内外部资源，也就是人们常说的万物互联，包括人财物、产供销以及算力、客户、供应商。万物互联互通，“通”是沟通或通讯（communication），人和机器沟通要有共同语言，共同语言就是数字，所以在工业互联网的世界中，数字化是前提。

“数字化做好了之后才有训练AI的数据，如果没有数字化，就不要谈AI。”许小年在演讲的结尾时说。